Α)Η Ακύρωση κράτησης δεν χρεώνεται αν ακυρωθεί η κράτηση για την χαμηλή ή μεσαία περίοδο.

Β)Η Ακύρωση της κράτησης χρεώνεται με το 100% της συνολικής αξίας της κράτησης αν : ακυρωθεί η κράτηση σε λιγότερο από 5 μέρες από την αναμενόμενη ημερομηνία άφιξης, για την υψηλή περίοδο, δεν εμφανιστεί ο πελάτης χωρίς προειδοποίηση (non show), γίνει πρόωρη αναχώρηση, χωρίς έγκαιρη προειδοποίηση.